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省城镇供水规范化管理和二次供水专项调研组莅临我公司检查指导工作

来源:欢迎光临一welcome61366 作者:河源水业 发布时间:2021-11-26 09:11:47

11月17日,2021年广东省城镇供水规范化管理和二次供水专项调研组一行5人,莅临我公司开展城镇供水规范化管理调研工作。市水务局副局长廖利城、市住建局杨晓宇高级工程师及公司总经理石艳、副总经理叶东亮、吴振科等陪同调研活动。

调研组一行首先到我公司客户服务中心、信息中心、青山水厂和水质检测中心等进行实地查看,现场检查公司对外服务场所、水厂制水工艺各环节设施设备运行、水质检测、在线计量装置、安防监控等运行情况,并对相关人员就客户服务、水厂、水质检测等工作开展情况进行询问。

随后,调研组进入资料检查审核环节。调研组详细查阅了日常管理工作台账,供水主管部门职责、规范化管理制度落实、应急预案编制及演练记录、供水企业水质检测制度及台账、城市供水水质信息公开及管网维修维护记录、客服及投诉处理记录等相关资料。

省调研组领导及专家通过深入现场考察,认真细致查阅管理台账,对我公司在城镇供水规范化管理所取得成绩,给予了充分的肯定。同时对此次调研中发现不足之处,提出了指导性的意见及建议。会上,总经理石艳表示,省调研组提出指导性意见及建议,非常中肯,准确到位,我公司闻令而动、立行立改。在今后工作中,坚持以问题为导向,以管理为目标,以整改抓手,强化城市供水规范化建设和管理工作,全方位提升服务质量和办事能力,高标准、高质量地为用户提供安全水、放心水和优质水。助力我市“示范区”、“排头兵”和“两个河源”建设,作出新的更大的贡献!